Аренда жилья по всему миру airbnb. Airbnb: что это такое и как им пользоваться

Жилье на airbnb.ru

Что такое сайт airbnb

Airbnb.ru (airbnb.com) — это сайт аренды жилья по всему миру. Суть проекта аирбнб (эирбнб) заключается в том, чтобы соединить владельцев квартир (комнат, апартаментов, домов, вилл и даже яхт) в разных странах, желающих сдать в аренду свое жилье, и потенциальных съемщиков этого жилья в путешествии, командировке, учебе, отдыхе и при других обстоятельствах.

Преимущества аренды жилья по всему миру от хозяев перед стандартным бронированием отелей очевидно. За те же деньги (а зачастую и дешевле) вы получаете полноценные апартаменты вместо небольшого гостиничного номера. Снимать дом или квартиру от хозяина очень удобно в семейных поездках, особенно с детьми, либо для больших компаний. Для путешественников в одиночку удобно арендовать и комнату. Сравним самый дешевый двухместный номер в отеле и жилье на airbnb по этой же цене в Стокгольме. Что вы выберете: остановиться в отеле с малюсенькой комнатой и общим (!) туалетом или в светлой просторной двухкомнатной квартире за те же средства?

Слева — большая двушка, справа — гостиничный номер без санузла

Как снять квартиру без посредников от хозяина на эирбнб

Чтобы впервые совершить аренду жилья по всему миру через сайт airbnb, нужно пройти несколько несложных этапов. В последующем вы сможете всего за несколько минут снять квартиру без посредников от хозяина на аирбнб.

Заполнение профиля

Начните с себя. Собственнику необходимо быть уверенным, что он принимает порядочного гостя. Отнеситесь добросовестно к заполнению профиля, ведь от этого зависит, одобрит ли владелец вашу бронь.

• Зарегистрироваться. Разумеется, для начала нужно пройти регистрацию . Вы заметили подарок от нас? Дальше я расскажу, что это значит.
• Заполнить описание. Расскажите немного о себе.
• Загрузить фото. Желательно, чтобы фото было ваше, крупным планом и с улыбкой.
• Подтвердить профиль. Есть несколько вариантов: связка аккаунта с социальными сетями, телефоном, электронной почтой, верификация через скан документа. Это очень важный пункт, подтверждающий, что вы реальный человек с серьезными намерениями.
• Собирать положительные отзывы. Когда начнете пользоваться сайтом в полной мере, с первого же бронирования договаривайтесь с хозяином об обмене отзывами. Их можно оставить по окончании проживания в течение определенного промежутка времени. К сожалению, многие гости и хозяева потом ленятся это делать.

⚠ Так как airbnb — это сайт аренды жилья по всему миру, постарайтесь дать свое описание и отзывы не только на русском, но и на английском языке.

Важные нюансы при бронировании квартиры на airbnb

Когда приступите к подбору жилья в интересующем городе или стране, обратите внимание на следующие параметры.

Хозяин:

• Описание себя.
• Подтверждения профиля. Чем их больше, тем лучше
• Наличие положительных отзывов (у хозяина может не быть отзывов об этом жилье, но о другом есть).
• Частота ответов. Хороший хозяин стремиться к показателю 100%.
• Наличие статуса «Суперхост». Выдается за особые заслуги, как видно на схеме ниже.

Лучшие хозяева награждаются орденом Суперхост

У хозяина со статусом superhost мы и остались довольны.

Квартира (дом, комната):

• Отзывы о квартире на airbnb.
• Наличие фото. Иногда снимки делают представители airbnb, тогда они отмечены знаком «Verifed».
• Адрес (район местоположения).

Условия проживания и бронирования:

• Условия отмены бронирования. Этот пункт далее мы рассмотрим подробнее.
• Наличие опций: бытовая техника, интернет, парковка и т.д.
• Наличие залога. Иногда хозяин может указать сумму залога за сохранность имущества.
• Минимальное количество дней пребывания.

⚠ Отсутствие отзывов о жилье, верифицированных фотографий и статуса «суперхост» у хозяина еще не значит, что данное жилье рассматривать не следует. Скорее всего, владелец не часто сдает квартиру, только недавно присоединился к сайту аирбнб либо находится в редко посещаемом месте.

За что мы платим

В состав оплаты входят основные платежи и дополнительные.

Основные:

• Сумма аренды жилья.
• Сервисный сбор airbnb (≈6-12%).

Дополнительные (по желанию хозяина):

• Уборка.
• Прочие услуги хозяина.

Итоговая сумма указывается в специальном окне – все предельно прозрачно.

Справа всегда можно увидеть, что в ходит в цену и окончательную стоимость бронирования

Общие правила оплаты жилья

Свяжитесь с хозяином, нажав кнопку

Как только вы определились с жильем, свяжитесь с хозяином путем сообщений. Расскажите немного о себе и о цели поездки, задайте владельцу дополнительные вопросы, уточните, свободно ли жилье на интересующие даты. Если обе стороны все устраивает, запросите бронирование. Переписку можно производить одновременно с несколькими владельцами, но запрашивать бронирование на одни и те же даты только у одного. В противном случае вам могут подтвердить бронь сразу несколько владельцев, и с вашей карты спишутся средства на все подтвержденные запросы.

⚠ Если вы не владеете языком хозяина, воспользуйтесь онлайн-переводчиками. Не составляйте сложных и неоднозначных предложений, чтобы минимизировать искажения при автоматическом переводе.

Можно миновать переписку с хозяином через сообщения и сразу отправить запрос на бронирование. Но я так не рекомендую делать, если вы нашли несколько приглянувшихся вариантов, а времени остается мало. Вы можете не успеть подать новую заявку на другое жилье, если вам отклонят бронь не сразу.

Отправьте запрос на бронирование и ожидайте подтверждение от хозяина

Некоторые квартиры на airbnb имеют возможность мгновенного бронирования. Это значит, что подтверждение от хозяина не требуется. Но я, все же, стараюсь сначала вступить в переписку с собственником, чтобы уточнить интересующие детали.

Забронируйте жилье по всему миру мгновенно

Оплата на сайте аирбнб происходит онлайн по банковской карте, как только хозяин подтвердит бронь, либо в момент бронирования, если у жилья имеется статус «мгновенное подтверждение». Для жителей ряда стран могут использоваться и другие методы оплаты (например, PayPal). Сервис airbnb выступает гарантом сохранности денежных средств. Хозяин получит плату только спустя 24 часа с момента вашего заезда. Поэтому, если что-то пошло не так, очень важно сообщить претензию в поддержку эирбнб до истечения этого периода.

Купоны и бонусы на путешествия

На площадке эирбнб создана поощрительная система за привлечение новых пользователей. За успешное приглашение друзей и вам, и друзьям будут начислены так называемые купоны. На самом деле это не стандартные купоны с промо-кодом, а бонус на путешествие, который закрепляется за вашим аккаунтом.

Если вы просто зарегистрируетесь на сайте airbnb.ru, то бонуса не будет. А если зайдете по специальной пригласительной ссылке, то вам система подарит скидку в 15-35$ на бронирование жилья (акции периодически меняются, скоро могут вообще отменить, так что лучше сейчас зарегистрироваться). После регистрации на сайте вы тоже сможете приглашать друзей и знакомых и дарить им подарочные купоны. Зачем? А затем, что после того, как они снимут жилье через airbnb, вам начислят новый скидочный купон. Регистрироваться лучше сейчас, так как в любой момент акцию могут отменить. Так, за последнее время ценность бонусов менялась несколько раз.

Мы с Костиком как-то ездили в Москву и решили через airbnb (можете почитать наш отзыв с фотографиями по ссылке). К тому времени у нас уже было накоплено 2 купона на скидку общей суммой 50$. За шикарную новую трешку за два дня мы заплатили 60$ вместо 110$, погасив купоны. Нам понравилось так экономить! 🙂

Так выглядит наша квитанция об оплате трешки на два дня в Люберцах

⚠ Срок действия купонов – 1 год.

Отмена бронирования на сайте airbnb

Безусловно случаются ситуации, когда меняются планы или маршрут путешествия. Поэтому при выборе жилья обязательно обратите внимание на условия отмены бронирования. Они бывают несколько видов:

• Гибкие.
• Умеренные.
• Строгие.
• Суперстрогие 30 дней.
• Суперстрогие 60 дней.
• Долгосрочные.

Чаще всего встречаются первых три услови. Для всех перечисленных вариантов действуют и общие правила:

А вот если бронирование отменит хозяин, то это скажется на его рейтинге. Информацию об этом факте система аирбнб автоматически публикует в виде отзыва от гостя. Удалить владелец его не может, поэтому не в его интересах портить себе карму репутацию. Помимо этого, хозяин уплачивает серьезные штрафы и в течение следующего года не сможет получить статус «Superhost». Но если такое все же произошло, то гостю вернут средства и окажут помощь в поиске нового жилья.

Соблюдение правил аирбнб – залог безопасности

Внимательно ознакомьтесь с правилами аренды жилья по всему миру на airbnb. Они созданы для того, чтобы создать максимальную безопасность и комфорт. Система построена так, что она защищает и гостей, и хозяев. Случается, что под предлогом экономии на сервисном сборе, хозяева могут вам предложить оплатить им напрямую. Бронирование в обход сайта аирбнб влечет риск нарваться на мошенников. И в данном случае, вы не сможете воспользоваться гарантиями системы.

Изучали возможности Эирбнб

Марина и Константин Саморосенко

Привет! Мы, Марина и Константин Саморосенко, – авторы данного блога о путешествиях. Вся предоставленная информация на сайте бесплатная . Но если вы хотите отблагодарить авторов , примите участие в сборе средств на дорогостоящую операцию по восстановлению слуха нашему сыну Елисею. Подробности и нашу историю можно узнать .

Реквизиты для помощи:

✔ Карта Тинькофф 4377 7237 4260 2448 Саморосенко Константин Игоревич (папа Елисея)

✔ Яндекс.Деньги 410012258423394 Саморосенко Константин Игоревич (папа Елисея)

Со всего мира подбирают жилье для своих поездок. Несмотря на постоянную борьбу с местными законами, запрещающими краткосрочную аренду, сегодня сервис предлагает более 2 миллионов вариантов комфортного ночлега в более чем 65 000 городах мира. Удобство и полнота поиска вместе с уникальными местами и доступными ценами сделали съем недвижимости как никогда простым, вне зависимости от того, планируете ли вы провести время у кого-то в гостях в свободной комнате или арендовать целый дом.

Тем не менее, рынок сервисов для растет с каждым годом, что позволяет travel-компаниям развиваться еще быстрее, занимая новые ниши и улучшая свои услуги.

От сервиса поиска дизайнерского до онлайн-платформ по аренде инклюзивных апартаментов, предлагаем взглянуть на 9 достойных альтернатив сервису Airbnb от крупнейших игроков в индустрии краткосрочной аренды жилья.

HomeAway

Американский сервис HomeAway был создан за 3 года до появления Airbnb, и является на сегодняшний день одним из главных конкурентов калифорнийскому проекту. Компания предоставляет своим пользователям более 2 миллионов вариантов жилья в 190 странах мира, что сопоставимо с охватом Airbnb. Чтобы достигнуть такого масштаба сервис год за годом поглощал ряд небольших локальных компаний в различных странах, благодаря чему сегодня проект HomeAway работает на основе 50 различных сайтов на 23 языках.

Компания предлагает широчайший выбор объектов для краткосрочной аренды, включая помимо стандартного жилья также и каюты кораблей, виллы, замки и фермерские дома.

Любопытно, что с декабря 2015 года сервис HomeAway приобрела глобальная travel-компания Expedia Inc , под крылом которой собраны и другие онлайн-проекты из индустрии путешествий, такие Expedia.com , Hotels.com , CarRentals.com , и другие.

Vacasa

Другая американская компания Vacasa не является такой крупной, как Airbnb или HomeAway, и предлагает всего 7200+ домов для отдыха в США, Европе, Южной и Центральной Америке. Однако, главным отличием от лидеров рынка является то, что компания сама курирует недвижимость, которую сдает в аренду, и сама содержит штат из около 1000 работников, занимающихся поддержкой эксплуатации объектов недвижимости. Такой подход позволяет Vacasa удерживать конкурентные цены на аренду своего жилья, при этом предоставлять еще больше качественных услуг для своих клиентов.

6-местные апартаменты в Эскондидо, Калифорния | Vacasa.com

Innclusive

Основанная летом 2016 года в ответ на случаи проявления расизма при попытке аренды жилья на Airbnb, компания Innclusive представляет собой онлайн-платформу для аренды с прекрасным девизом: «Мы строим место, где вы сможете путешествовать с уважением, достоинством и любовью вне зависимости от расы, сексуальной ориентации, половой принадлежности».

Проект является относительно новым, поэтому предоставляет не так много вариантов аренды жилья. Тем не менее, компания заявляет, что охватывает уже более 130 стран, и продолжит далее работать над расширением своего сервиса.

6-местные приватные апартаменты в Марракеше | Innclusive.com

Kid and Coe

Путешествия с детьми всегда сопровождаются рядом особенностей. Одной из них является то, что отельные номера зачастую вовсе не предлагают достаточного количества средств и удобств для детского отдыха. Запущенный в 2013 году сервис Kid and Coe специализируется на поиске вариантов жилья, в которых как раз были бы учтены важные мелочи, связанные с комфортным детским отдыхом. Предложения на сайте помогают родителям разобраться в том, сколько точно человек и какого возраста могут разместиться в тех или иных апартаментах, а также предоставляют подробное описание игрушек в наличии, и других важных мелочей для детей.

Сайт сопровождён немалым количеством дополнительной информацией, которая раскрывает преимущества аренды выбранного жилья как для родителей, так и для их детей.

Сервис Kid and Coe располагает 1000+ тщательно подобранных вариантов в 50 различных локациях по всему миру, однако не относится к самым дешевым из вариантов аренды.

Boutique Homes

4-спальные апартаменты в Дубровнике, Хорватия | wimdu.com

Homestay

Если решающим фактором в вопросе аренды жилья для вас является цена, советуем уделите время поиску вариантов с помощью Homestay. Сервис не предлагает никаких частных домов или апартаментов, а все доступные на сайте варианты включают в себя проживание исключительно в гостях у хозяев. Несмотря на некоторую специфику такого проживания, вы сможете получить интересный опыт совместного времяпровождения с местными жителями нового города, которые всегда смогут помочь сориентироваться в различных вопросах, а также с удовольствием поделятся с вами локальной культурой и особенностями.

Комната с балконом в Париже | homestay.com

Желаем успешных путешествий!

Следить за выходом наших новых материалов теперь также можно и через Telegram-канал . Присоединяйтесь!

Сегодня рассажу о сервисе , который был создан в 2008 году и все больше набирает популярность среди путешественников. Читайте также о нашем в Бангкоке.

Вы узнаете, как зарегистрироваться и бронировать жилье на Airbnb, как получить купон со скидкой 25$, а также расскажу, чем же сервис интересен и выгоден.

Что такое Airbnb и как работает?

Многие путешественники уже привыкли к системам бронирования жилья, например Booking или , где можно выбрать отель на свой вкус и кошелек практически в любой стране мира. Но не всегда отели являются лучшим вариантом проживания — иногда квартиры и апартаменты снимать удобней. Вот с этим-то и помогает Airbnb. Мы, признаться, совсем недавно начали бронировать жилье через эйрбнб, и теперь поможем вам тоже в этом разобраться.

Airbnb — это аренда жилья по всему миру от собственников квартир. Жильем могут быть как отдельные комнаты, дома, квартиры, так и интересные варианты, типа трейлеров, замков и островов. Сейчас в системе уже есть более 34000 городов в 190 странах мира.

Получается, что Airbnb выступает в качестве посредника между теми, кто хочет сдать свою квартиру, дом или комнату и теми, кто хочет это жилье снять. Естественно за такой мост сервис берет комиссию. За эту плату Airbnb выступает с финансовой гарантией от всевозможных неприятностей, когда можно обратиться в круглосуточный центр поддержки и получить возврат денег или уладить другие вопросы, если что-то пошло не так.

Чем интересен и выгоден Airbnb?

• Сервис особенно актуален для дорогих городов типа Сингапура, Парижа, других столиц и крупных городов, где цены на отели кусаются. Но можно снять квартиру в Airbnb за 20-40 долларов, причем приличного уровня. За такие деньги в некоторых городах в отелях предлагают только маленькие комнатушки.
• Возможность живого общения за чашечкой чая с хозяином, разговор с которым поможет еще глубже узнать страну, получить интересную информацию.
• Апартаменты особенно выгодно снимать большой компании или семье с ребенком, когда наличие кухни и отдельного пространства очень желательно. В расчете на человека выходит зачастую дешевле отеля, даже очень приличные квартиры, аналоги которых в отелях стоят очень дорого.
• Бронь на Airbnb подходит для визы, то есть распечатку брони можно предоставить в консульство
• Интересные варианты жилья, а не однотипные сетевые отели. Например, вот .

Как зарегистрироваться в Airbnb и получить купон на 25$

При переходе вы получите от нас персональный купон Airbnb на 25$ на ваше первое бронирование (работает, если его стоимость превышает 75$). К примеру, если снимаете квартиру на 3 дня за 27 долларов в день, то заплатите не 81$, а всего 56$! Этот купон хранится целый год, и даже если в первый раз не использовали его, то это можно сделать позже.

Купон Airbnb 25$ от нас!

2. Жмите на кнопку «получить скидку»

3. Теперь необходимо зарегистрироваться. Сделать это можно с помощью своих аккаунтов в Facebook или Google+, или же как обычно через e-mail.

4. После регистрации необходимо подтвердить свой профиль — это просто и не займет больше 3 минут, следуйте подсказкам сервиса в личном кабинете.

Способы подтверждения аккаунта

Способы подтверждения аккаунта:

• Электронная почта e-mail
• Номер телефона
• Фото своего профиля
• Привязка соцсетей к аккаунту
• Отправка скана паспорта/водительского удостоверения.

Зачем нужен подтвержденный профиль в Airbnb?

Подтверждая свой профиль и вы, и хозяин доказываете, что реально существуете, таким образом повышая доверие. Ведь Airbnb — это не только сервис бронирования, но и сообщество путешественников.

Зачастую люди выбирают жить именно у подтвержденного хозяина квартиры (напротив него появляется соответствующий значок) и вам я так советую делать. Также, подтвержденные гости выше ценятся))

Как происходит аренда жилья на Airbnb

Теперь настало время бронировать жилье на Airbnb. Переходим на официальный сайт, и вбиваем в строку поиска нужный нам город и даты.

Поиск квартир по всему миру на Airbnb

Появляются все доступные варианты, а справа от них карта, по которой очень удобно можно смотреть по районам, двигая и перемещая.

Бронирование на Airbnb — результаты поиска с фильтрами и картой

Обратите внимание на фильтры — их несколько. Можно выбрать тип размещения, диапазон цен и другие. Больше фильтров доступно по кнопке «Еще фильтры» — можно довольно четко обозначить свои требования к жилью.

Как снять квартиру на Airbnb-выбираем варианты

Выбираем понравившиеся варианты и читаем про них внимательно. Есть раздел «Правила дома», там различные условия: можно ли курить, можно ли с домашними животными, какие кровати, интернет, санузел и т.д.

Читайте описание и правила дома

Обратите внимание на отзывы и на то, подтвержден ли аккаунт хозяина. Если нет, то есть некоторый риск, а возможно это просто новый участник, и отзывы не успели написать. При просмотре фотографий очень хорошо, если на фотке есть значок «Проверена» в правом верхнем углу — это значит, что в этом месте побывал фотограф Airbnb и фото соответствуют действительности.

Отзывы о квартире на Airbnb

Отзывы о владельце жилья и его подтвержденный профиль

Также обратите внимание на условия отмены брони, они есть нескольких типов: в каких-то случаях можно вернуть всю сумму за вычетом комиссии сервиса, в каких-то деньги возвращаются частично или не возвращаются совсем. Подробнее можно прочитать по .

Плата за уборку. В некоторых случаях включена плата за уборку, и она довольно большая. Будьте внимательны.

В некоторых вариантах берется залог за сохранность имущества. С вас ничего не списывается, хозяин в случае повреждений имущества должен отправить вам заявку на оплату через Airbnb уже после вашего выезда.

В описании сказано, на сколько человек рассчитано жилье. В каких-то случаях дополнительные люди оплачиваются (сумма указана в описании), в каких-то — бесплатно.

Списываемся с владельцем квартиры, узнаем интересующие нас подробности и определяем его адекватность, если требуется:-). Если не знаете английского, то забивайте русский текст в гугл-переводчик и копируйте.

Кнопка для связи с владельцем жилья и кнопка бронирования

Бронирование жилья на Airbnb и оплата

1. Далее отправляем запрос на бронирование. Здесь надо будет ввести данные банковской карты или кошелька PayPal. Адрес выставления счета — это ваш адрес, точнее тот, который вы указывали при оформлении банковской карты, которой вы оплачиваете это жилье. У хозяина есть 24 часа, чтобы подтвердить ваш запрос.

2. Для некоторых вариантов доступно «Мгновенное бронирование». В таком случае бронь происходит сразу же, так же как в Booking или других подобных сервисах.

3. После того, как хозяин подтвердил запрос и оплата прошла, вам на e-mail приходит квитанция и подробные инструкции с контактами владельца и адресом жилья. На телефон также приходит смс-ка. Ваши деньги остаются в системе, и перечисляются хозяину только после первого дня вашего проживания.

Квитанция с подтверждением появляется в личном кабинете

Если вы зарегистрировались по , и ваше бронирование дороже 75$, то вы получаете купон Airbnb суммой в 25$. Эта сумма отражается после нажатия кнопки «Забронировать мгновенно» или «Запросить бронирование» в графе «купон», как на скриншоте.

Скидка Airbnb на первое бронирование 25$!

Будем очень благодарны, если зарегистрируетесь именно по нашей ссылке — и вам хорошо, а нам от Airbnb будет небольшой бонус. :-) Спасибо!

Вот и все, что мы пока хотели рассказать про то, как происходит аренда жилья на Airbnb. Скоро сделаем статью с ответами на часто возникающие вопросы. До встречи и удачных путешествий!

Airbnb – сервис, которым сегодня предпочитают пользоваться многие заядлые путешественники. Что же он из себя представляет?

Предлагает услуги по аренде частных квартир, домов и других вариантов размещения по всему миру. В его базе можно найти также хостелы, виллы, гестхаусы и даже весьма экзотические варианты по типу палаток или вагончиков на приусадебном участке. Сайт предлагает широкую базу частного жилья по доступным ценам (часто более низким по сравнению с другими известными системами бронирования). Портал особенно удобен для самостоятельного бронирования – всегда быстро, есть локальные версии для многих языков, мобильное приложение очень удобно, есть четкое описание объектов, много фотографий и отзывов путешественников.

Этот сервис отлично подходит тем, кто:
– хочет сэкономить расходы на аренде жилья;
– едет в другую страну на длительный срок (на длительный период действуют специальные, более низкие цены);
– предпочитает гостиничное размещение уютным апартаментам с домашней атмосферой;
– любит общаться с местными жителями или не прочь пожить в семье принимающей стороны.

Вообще интерфейс сервиса очень удобен и понятен, поэтому вы с первых минут сможете легко сориентироваться на сайте.

Взгляд изнутри

Итак, любой человек, который зарегистрировался на сайте, может снять или сдать свое жилье, зарабатывая на этом. В данном случае сервис Аирбнб выступает в роли посредника и гаранта между клиентом и арендодателем – все платежи осуществляются непосредственно через сервис при помощи системы PayPal или оплаты банковской картой.

Процедура регистрации необходима для последующего бронирования. В аккаунт добавляете фото, пишете несколько строк о себе – это все, что необходимо, чтобы подтвердить, что вы реальный человек. Теперь можете отправляться на поиски. Для этого вводите нужную информацию о датах и месте назначения, после чего перед вами откроется страница с доступными вариантами и картой с отметкой их расположения. Поиск можно ограничить, используя фильтры (диапазон цен, район, тип размещения и т. д.). Кликнув по заинтересовавшему вас варианту, вы найдете полное описание этого объекта, информацию о владельце и отзывы предыдущих постояльцев. Остается только ознакомиться, сравнить и выбрать лучший вариант.

Нюансы бронирования

Пользуясь сайтом airbnb, в первую очередь стоит обращать внимание на объекты с большим количеством фотографий и наиболее реалистичным описанием. Не стоит бронировать жилье, где представлен только вид из окна или фото местных достопримечательностей. Обращайте внимание на описание: оно должно быть максимально подробным. Если хозяин разместил о своем жилье всего пару строк, скорее всего, вы не сможете ожидать от него развернутых ответов и при дальнейшем общении.

Доверяйте тем объектам, где уже есть несколько отзывов. Конечно, если объект совсем свежий, но он вам нравится, а цена и описание вполне устраивают, можно и рискнуть. Если после прибытия вы обнаружили, что описание не соответствует действительности, у вас есть сутки, чтобы связаться с техподдержкой сайта и рассказать о сложившейся спорной ситуации. В таком случае и ряде других (неявка хозяина, несогласованная отмена брони) вы можете рассчитывать на возмещение материального ущерба со стороны администрации портала. Определенные гарантии существуют и для владельцев. Airbnb предоставляет арендодателям защиту от воровства на внушительную сумму. Подробнее с условиями компенсаций можно ознакомиться на сайте.

При выборе объекта следует учитывать и условия бронирования (гибкие, умеренные, строгие и т. д.). Чтобы не было никаких сюрпризов, обратите внимание также на необходимость внесения залога за сохранность имущества, платы за уборку и других оговорок.

Итак, после того, как выбор сделан, напишите хозяину, чтобы уточнить все подробности по выбранному объекту. И только после решения всех насущных вопросов можно запрашивать бронирование. Имейте в виду, что аренда жилья с airbnb включает обязательный сервисный сбор – около 10% от всей суммы за бронирование. После подтверждения брони хозяином квартиры, на вашу почту придет письмо с контактными данными объекта, а на вашей карте будет заморожена сумма за аренду. Деньги перейдут к хозяину только по истечении 24 часов с момента вашего въезда. За это время, в случае необходимости, вы сможете подать претензию.

Вот, собственно, и все, что следует знать о работе AirBNB, чтобы смело пользоваться его услугами. Приятных всем путешествий и отличного отдыха с данным сервисом!

– Регулярно пользуюсь Airbnb. Очень доволен, особенно выгодно в дорогих городах: в Париже, Мюнхене, Гонконге. Всегда есть хорошие варианты, ну уж точно получше малюсеньких номеров в отелях.

– Как по цене получалось по сравнению с отелями? Насколько я успел заметить, на сайте не совсем дешевое жилье, скорее средний уровень. Хотя, если сравнивать, то квартира и по площади больше, и по условиям лучше и приятней.

– Когда все гостиницы по той или иной причине заняты, айрбнб ой как спасает. Да и по соотношению цена/комфорт несравнимо. Очень неплохо можно договориться с хозяином о скидке на долгой срок. А если большой компанией выехать, то вообще можно отличный вариант подыскать.

– Мои первый опыт брони на airbnb оказался не совсем неудачным. Нашли недорогое жилье у моря. Цена настолько привлекла, что даже не обратили внимания на то, что не было ни одного нормального фото самой квартиры, только окрестности какие-то. Да и с отзывами непонятно что – явно от друзей. На все мои вопросы хозяйка отвечала предельно коротко и слишком уж позитивно. Приехав на место, оказалось, что студия размером с кладовку, где даже пройти между кроватей проблематично. С водой перебой, а во дворе – свалка, даже и представить страшно. Мы тут же отменили бронь, отправили жалобу в airbnb, благо деньги вернулись на счет. Перед следующими поездками сто раз подумаю, прежде чем решусь вернуться на airbnb.

– А мы пользовались airbnb, когда ездили на новогодние каникулы в Питер. Обменялись контактами с хозяйкой, пообщались, нам даже сделали скидку. Приехали, замечательно провели время, сильно дешевле, чем в отеле за счет кухни – это значительно уменьшало расходы на питание. Сервис сработал гладко, спасибо.

– Бронировали через airbnb квартиру в Барселоне, так как отели там беспричинно дорогие. Даже с комиссией сайта получилось дешевле. Но пришлось повозиться – то попадались риелторы, то хозяева долго не отвечали, то отвечают довольно грубо… Но все же нашли неплохую квартирку, и близко к центру. Хозяйка ответила сразу, мы списались, задали тонну вопросов. Она нас встретила уже в квартире и даже сделала скидку, так как мы решили задержаться еще на несколько дней. На самом деле неплохой сервис, хоть и со своими нюансами, но все же стоить рискнуть.

– Проблема сайта в том, что надо бронировать сильно заранее: еще надо ждать пока подтвердят, откажут или просто не ответят. Такая попытка поиска квартиры в Амстердаме привела к тому, что в результате уже пришлось срочно подыскивать отель, так как из хозяев почти никто вовремя не ответил.

– Сервис хорош для дорогих городов или на долгий срок, когда можно скидку выпросить. А то с их комиссией набегает ого-го. Если едешь на пару дней – я бы лишний раз не стала связываться.

– Нормальный сайт! Может мне, конечно, повезло с хозяином… Но я осталась довольна, все прошло без единой накладки. Хозяин очень дружелюбный, все рассказал, вызвал нам заранее такси в аэропорт без никакой доплаты. Стоило это чуть меньше 100 евро, с учетом что мы жили в 10 мин на метро от центра Парижа. Обязательно вернемся и не раз!

– Ну, за такую цену можно и любую приличную гостиницу снять с завтраком, всеми удобствами и видом на Лувр) Если по таким ценам ориентироваться, то вообще смысла пользоваться аирбнб не вижу.

Обновлено: 2019-5-13

Олег Лажечников

69

В связи с вопросами по сервису AirBnb, решил написать инструкцию по пользованию. Свой я уже описал, он положительный и меня лично все устраивает. Бронировал жилье и без отзывов о хозяевах, и у неверифицированных людей, пока проблем не было. Но тем не менее, не всем везет, будьте бдительны. По ссылке выше можете прочитать и про отрицательный опыт других людей.

Еще насколько я понял, не все понимают, что представляет из себя сервис, зачем нужны все эти сложности с верификацией, чем Airbnb отличается от бронирования отелей. Давайте, вместе разберемся.

• Зарегистрируйтесь по ссылке и получите на апартаменты по всему миру. Действует на первое бронирование, бронь должна быть от 70$, воспользоваться можно в течении года после регистрации. Зарегистрируйтесь сейчас, пока бонусы не отменили! Airbnb уже делали это.
• После регистрации и авторизации вам нужно верифицировать свой аккаунт (онлайн и оффлайн подтверждение), что означает, что вам нужно подтвердить, что вы реальный человек. Если вы регистрировались через соц сеть, то действий по верификации у вас будет меньше. Просто следуйте инструкциям сервиса. Нужно будет:

  — Заполнить профиль.
  — Загрузить фото с вашим лицом.
  — Указать уже существующий аккаунт социальной сети, если вы регистрировались и входили не через него. А если аккаунта нет, то надо будет записать мини-видео (на вебкамеру или смартфон).
  — Выслать скан паспорта, который будут сверять с вашим видео/фото.

• После всех подтверждений вы можете пользоваться сервисом. Да, можно и не все шаги выполнить (подтвердив только телефон и почту), но при возникновении любых проблем, вам может быть сложнее получить свои деньги назад. Также бронирования неподтвержденных пользователей могут отклонить по одним только AirBnb ведомым причинам, приняв их за сомнительные транзакции.

Помните правило 1 аккаунт = 1 человек, иначе бан. Также нельзя регистрировать аккаунты на других людей со своего же компьютера, их могут заблокировать, так как это тоже проверяется. Поэтому при необходимости делайте аккаунты на родственников, через прокси и другой браузер.

Зачем подтверждать профиль

Дело в том, что AirBnb работает с частными лицами частным образом, то есть с владельцами квартир у них нет никаких договоров имеющих юридическую силу, это не отели. Таким образом, если вас кинет хозяин каким-либо способом, то вы особо никак не сможете на это повлиять, останется только уповать на техподдержку AirBnb, которая хоть и славится своей отзывчивостью, но не всегда идет навстречу, особенно, если ваш аккаунт непроверенный.

Таким образом, AirBnb выступает в роли посредника, передающего ваши деньги хозяину жилья, что может быть, как плюсом, так и минусом для вас. Плюс — посредник может как-то вам помочь, минус — делая все через посредника, вы не видите, что из себя представляет хозяин.

Верификация это некая гарантия, что вы и хозяин квартиры, реальные люди. Поэтому лучше снимать жилье у хозяев с подтвержденными аккаунтами, и вам желательно подтвердить свой профиль, это не так сложно.

Как бронировать на Airbnb

Процесс бронирования и нюансы

Как вы видите, все похоже на бронирование отеля через обычную систему бронирования (), только надо уделить больше внимания на оценку благонадежности хозяина, ниже расскажу почему.

При длительной аренде (неделя, месяц) может быть скидка (указана прямо на странице жилья), но не все хозяева ее предлагают. Как вариант, сначала заехать на пару дней, посмотреть все ли устраивает, и уже напрямую договориться с хозяином о длительном сроке. Правда, надо учесть, что если жилье популярно, то оно может быть занято в нужные вам дни.

Кстати, в некоторых посольствах принимают бронь от Airbnb для визы, например, я такую бронь предоставлял для визы в Польшу.

Комиссия Airbnb и стоимость жилья

Так как Airbnb тоже кушать что-то надо, то они берут комиссию. Таким образом, суммарная стоимость жилья будет складываться из цены владельца + комиссия сервиса. Также еще может быть быть сбор за уборку, который устанавливает хозяин. Обычно он около 10-30$ вне зависимости от длительности вашего пребывания.

Чаще всего жилье рассчитано на определенное количество человек и стоимость назначается единая за весь дом или квартиру, и не важно сколько вас. Однако, встречается и другой подход, когда нужно платить за каждого дополнительного гостя после определенного количества. Например, за трех человек в квартире одна цена, а если вас будет четверо, пятеро, то надо заплатить больше. Естественно, максимальное количество тоже человек тоже указано на странице жилья.

Есть еще такое понятие, как депозит за сохранность имущества. Кто-то из хозяев им пользуется, кто-то нет. Но с вас никакие деньги не будут списываться во время бронирования. Только после вашего отъезда хозяин может через сервис отправить вам заявку на оплату повреждений чего-либо в квартире. Если вы откажетесь, то ваш аккаунт забанят. Но можно и оспорить. И учтите, депозит не должен браться на месте наличными, это запрещено правилами сервиса (вообще не должно быть никаких расчетов наличными), и вы можете даже пожаловаться на хозяина, если он попытается попросить денег вне сервиса. А можете и не жаловаться, решение за вами.

Зачем нужны эти сложности

На самом деле, сложностей нет, стоит сделать один раз и все будет понятно. Но риск с AirBnb есть. Но он есть и в случае с отелями тоже. Я сам лично попадал в такую ситуацию, что отель ну совсем не соответствовал тому, что было на фотографиях, а также разок было, что вместо двух кроватей, была всего одна (нас двое мужиков ехало, нам именно раздельные кровати нужны были), хотя заказывал четко с двумя. И отели отказывались решать эти вопросы, о возврате денег тоже речь не шла. Так что какой-нибудь ничем не лучше.

Лайфхак 2 - как найти отель на 20% дешевле

Спасибо, что прочитали

4,71 из 5 (оценок: 66)

Комментарии (69 )

Екатерина

Гор

Andrei

Юлия

Alena

Михаил

Владмир

Наталия

Елена

Елена

Ольга

Константин

Сергей

Сергей

Елена Матвиенко

Елена Матвиенко